Sobre nosotros

Comiohouse (en adelante, «nosotros») es una tienda en línea centrada en muebles para el comedor y en soluciones funcionales destinadas a organizar y completar este espacio del hogar. Nuestro catálogo se estructura principalmente en torno a productos pensados para combinar utilidad, comodidad y una integración sencilla en el entorno doméstico.

1. Nuestra marca

Nuestra propuesta parte de una idea clara: ofrecer muebles para el comedor mediante una tienda en línea organizada, con información comprensible y un proceso de compra fácil de seguir.

Seleccionamos productos pensados para distintas necesidades de uso dentro del comedor, prestando atención a aspectos como la función, las dimensiones, los materiales, la distribución del espacio y el uso cotidiano.

Nuestro objetivo es que el cliente pueda consultar la información esencial de cada artículo antes de realizar una compra y disponer de condiciones claras sobre pedidos, pagos, entregas, devoluciones y atención posterior.

Toda nuestra actividad de venta se desarrolla exclusivamente a través de nuestra tienda en línea.

2. Nuestro servicio

Nuestro catálogo tiene como categoría principal Comedor y reúne diferentes tipos de muebles y elementos auxiliares relacionados con este espacio.

Entre las principales categorías disponibles se encuentran:

  • Banco De Madera: soluciones de asiento pensadas para complementar mesas de comedor y otros espacios compatibles dentro del hogar.

  • Carrito Móvil: muebles auxiliares con movilidad que pueden utilizarse como apoyo para organizar, almacenar o trasladar objetos de uso cotidiano.

  • Mesa De Centro: mesas auxiliares diseñadas para aportar una superficie práctica dentro de espacios interiores compatibles con sus características.

  • Silla De Comedor: asientos destinados principalmente a completar la zona de comedor y facilitar el uso diario alrededor de la mesa.

La información específica sobre medidas, materiales, acabados y demás características se muestra en la página correspondiente de cada producto.

La organización de los pedidos sigue un proceso definido:

  • El cliente selecciona los productos que desea adquirir y revisa sus características antes de añadirlos al carrito.

  • Antes de confirmar la compra, puede comprobar los artículos seleccionados, las cantidades, los precios, los gastos de envío aplicables y el importe total.

  • Una vez confirmado correctamente el pago, iniciamos la preparación del pedido.

  • El procesamiento después del pago requiere normalmente entre 1 y 3 días laborables.

  • Una vez preparado, el pedido se entrega al transportista asignado para comenzar el transporte hasta la dirección indicada.

  • El plazo estimado de transporte después de la expedición es de 5 a 10 días laborables, aunque puede variar ligeramente según el destino y las circunstancias logísticas.

  • Cuando esté disponible la información correspondiente, el cliente podrá consultar el estado de su compra desde la página de seguimiento.

También ofrecemos atención para cuestiones relacionadas con pedidos, pagos, transporte, entregas, cancelaciones, devoluciones, cambios y reembolsos.

3. Nuestra visión

Queremos desarrollar una tienda en línea especializada en muebles para el comedor que resulte sencilla de utilizar y permita encontrar productos adecuados para diferentes formas de organizar este espacio del hogar.

Nuestra visión se basa en mantener un catálogo coherente, presentar la información de forma clara y facilitar que el cliente pueda comprender las condiciones de compra antes de confirmar un pedido.

Buscamos mejorar de forma continua la organización de nuestro catálogo, la presentación de la información de los productos y los procesos relacionados con la preparación y atención de los pedidos.

También consideramos importante mantener una estructura clara entre la selección del producto, el pago, la preparación, el transporte y la atención posterior a la compra, de manera que cada etapa pueda consultarse y comprenderse fácilmente.

A medida que nuestra tienda evoluciona, continuaremos centrando nuestra selección en muebles relacionados con el comedor y en productos auxiliares que mantengan una relación coherente con esta categoría principal.

4. Contáctenos

Dirección de contacto: 1-9-21 OHIRADAI, CHUO-KU, HAMAMATSU, SHIZUOKA, 432-8068, JAPÓN

Teléfono de atención al cliente: +81 (801) 552 80 56

Correo electrónico de atención al cliente: solveit@comiohouse.com

Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET)